Digitalisering börjar med att lösa rätt problem

Olle Söderqvist arbetar med digitalisering på IUC Väst och är insatsledare för digitalisering inom Industry In West. I mötet med industriföretag ser han sällan brist på idéer. Utmaningen är snarare att prioritera rätt, förstå teknikens möjligheter och ta steget från idé till praktisk förändring.

Företagen vet ofta var problemen finns

Papper, Excelark, dubbelregistrering och information som bara finns i huvudet på några få personer. Olle Söderqvist känner igen flera återkommande utmaningar hos de industriföretag han möter.

– Det vanligaste är egentligen inte att företagen saknar idéer. Ofta vet de att de har för mycket papper, Excelark, dubbelregistrering, information som finns i huvudet på några få personer eller system som inte används fullt ut. Utmaningen är snarare att veta var man ska börja och vad som faktiskt är värt att lägga tid och pengar på, säger han.

Att arbeta strukturerat med digitalisering handlar därför inte om att digitalisera för digitaliseringens skull, utan om att identifiera var förändringar kan göra verklig nytta i verksamheten.

Digitalisering i industrin börjar med verksamheten

För Olle är företagets vardag en naturlig utgångspunkt. Var försvinner onödig tid? Vilka arbetsuppgifter görs manuellt trots att de skulle kunna förenklas? Och var saknas information som behövs för att fatta bra beslut?

– Framför allt handlar det om att börja lösa rätt problem i rätt ordning. Jag tror mycket på att utgå från verksamheten: Var tappar vi tid? Var gör vi saker manuellt som inte borde vara manuella? Var saknar vi information för att fatta bra beslut?

Samtidigt räcker det inte alltid att enbart utgå från de behov företaget redan har identifierat. Ny teknik kan skapa möjligheter som man ännu inte känner till.

AI behöver bli konkret

Det blir särskilt tydligt när det gäller AI. Det kan vara svårt att formulera vilka problem tekniken skulle kunna lösa innan man har fått en bild av vad den faktiskt klarar av.

– Därför brukar jag vilja visa konkreta hands-on-exempel först. När man väl sett vad som faktiskt går att göra blir det mycket lättare att backa tillbaka till den egna verksamheten och fråga: Var skulle det här kunna hjälpa oss?

Ibland behöver processen alltså börja i tekniken för att sedan återvända till verksamhetens behov.

– Särskilt med AI räcker det inte alltid att bara fråga företaget vilka behov de har, eftersom de kanske inte vet att vissa saker över huvud taget går att lösa. Ibland behöver man börja lite i tekniken, visa möjligheterna och sedan gå tillbaka till behoven. Det är där det brukar bli riktigt intressant.

Från idé till något som faktiskt händer

Som insatsledare för digitalisering inom Industry In West har Olle arbetat med hur företagen kan komma vidare från identifierade behov och idéer till konkreta aktiviteter.

– Det viktigaste är att göra nästa steg tillräckligt konkret och litet för att det faktiskt blir gjort. Många företag behöver inte ytterligare en stor digitaliseringsplan. De behöver hjälp att reda ut vad de ska börja med, hitta rätt kompetens och sedan komma igång.

Just möjligheten att arbeta tillsammans med företagen över tid ser han som en av styrkorna i Industry In West.

– Vi kan börja med ett behov eller en ganska lös idé och sedan hjälpa till tills det faktiskt händer någonting ute i verksamheten.

Intresserad?

Vill du veta mer om hur ditt företag kan komma vidare med digitalisering eller utforska möjligheterna med AI? Olle Söderqvists kontaktuppgifter hittar du längre ner.