Pulskontroll utvecklar verksamheten med AI och digitalisering

Det befintliga affärssystemet, som bygger på FileMaker, gav inte fullt stöd för den spårbarhet som kunderna efterfrågade. Det innebar mycket administrativt arbete.

Alexander Berntsson undersökte därför olika alternativ, bland annat möjligheten att byta till ett helt nytt system.

Efter att ha träffat leverantörer och utvärderat olika lösningar landade företaget i att vidareutveckla sitt befintliga system tillsammans med en extern utvecklare.

Genom kontakten med IUC Västs Olle Söderqvist och Håkan Hellström, fick Alexander möjlighet att diskutera företagets behov och olika systemlösningar.

Kontakten bestod framför allt av rådgivning och erfarenhetsutbyte vid enskilda tillfällen, snarare än ett sammanhängande utvecklingsprogram.

Alexander beskriver värdet av att kunna ställa frågor och få konkreta svar när behov uppstår.

Olle och Håkan väckte idén om att söka digitaliseringsstöd från Västra Götalandsregionen.

Alexander fick hjälp att diskutera hur ansökan skulle utformas och vad som behövde beskrivas. Arbetet skedde i dialog med både IUC Väst och den externa systemutvecklaren.

Ansökan beviljades och stödet blev en viktig del av finansieringen.

Alexander berättar att företaget behövde utveckla affärssystemet oavsett om det fick finansieringsstöd eller inte.

Utan stödet hade satsningen däremot sannolikt behövt skjutas fram, begränsas eller genomföras med en annan lösning.

Arbetet med systemet pågår fortfarande och de förväntade effekterna har därför ännu inte kunnat utvärderas.

Olle Söderqvist har bidragit med idéer om hur AI kan användas och gett Alexander grundläggande vägledning kring hur en AI-assistent kan byggas upp.

Alexander har sedan själv arbetat vidare med att utveckla en lösning som passar företagets behov.

AI-assistenten kan bland annat hjälpa till att söka efter komponenter och sammanställa priser från leverantörer utifrån företagets avtal.

Vid en offertförfrågan kan den hjälpa till att samla information som inköparen annars behöver söka fram från flera olika håll.

Utvecklingen har krävt mycket arbete, men Alexander beskriver lösningen som tidsbesparande när den nu börjar bli färdig.

I dag sker fortfarande delar av arbetet i produktionen på papper.

Med det nya systemet är tanken att personalen ska kunna få arbetsuppgifter och instruktioner via surfplattor. Även tidsrapportering och återrapportering ska bli digital.

Det ska ge företaget bättre möjligheter att följa upp hur lång tid olika arbetsmoment tar och jämföra det med kalkylerna.

Alexander ser framför sig att det nya systemet ska kunna minska den administrativa tiden betydligt.

Han hoppas också att bättre behovsplanering ska göra det möjligt att minska lagerhållningen och därmed kapitalbindningen.

Det är ännu förväntade effekter. Systemet är inte fullt infört och företaget räknar med att fortsätta arbetet under 2027.

Alexander lyfter den snabba återkopplingen som en viktig del av samarbetet.

Han berättar att han fått svar när han haft frågor eller behövt diskutera något med Olle och Håkan.

Kontakten har framför allt skett i början av utvecklingsarbetet och vid enstaka uppföljningar. Under tiden har företaget själv arbetat vidare tillsammans med sin systemutvecklare.

När affärssystemet är infört vill Alexander gärna undersöka möjligheterna att utveckla produktionsplaneringen och förbättra arbetsflödena.

Han ser också möjligheter att fortsätta utforska AI och är intresserad av erfarenhetsutbyte med andra företag.

För Pulskontroll handlar utvecklingen om att ta en förändring i taget och bygga vidare när de nya arbetssätten fungerar.